¿Sabías que Iberdrola ofrece un bono social que te permite ahorrar en tu factura de la luz si tienes bajos recursos? Si quieres beneficiarte de este descuento del 40 %, sigue leyendo para conocer cómo solicitar o renovar el bono social con Iberdrola y qué requisitos debes cumplir:
- Asegúrate de estar al corriente de pago de la factura de la luz y de no tener contratado ningún servicio de gas o luz con otra compañía.
- La potencia contratada no puede ser superior a los 10 kilovatios.
- Cumplir con los requisitos económicos establecidos por el Ministerio de Transición Ecológica y el Demanda.
- Si cumples con estos requisitos, puedes solicitar el bono social a través de la página web de Iberdrola o en su oficina comercial más cercana. Recuerda llevar contigo el DNI o NIE, un justificante de ingresos (pensión, subsidio o cualquier otro ingreso acreditable) y, si corresponde, un certificado de discapacidad.
- Una vez que hayas solicitado el bono social, Iberdrola revisará tu solicitud y te informará si has sido aceptado o no. Si has sido aceptado, el bono social estará en vigor durante un año y deberás renovarlo para seguir disfrutando de los descuentos.
¿Sabes qué es el bono social de Iberdrola?
El Bono Social de Iberdrola es una iniciativa gubernamental destinada a proporcionar descuentos en las facturas de electricidad a consumidores que se encuentran en riesgo de pobreza energética. Los usuarios que se beneficien de este programa podrán obtener descuentos que van desde el 40 % hasta el 100 % en sus facturas de luz, dependiendo de su situación familiar y renta anual.
Para poder acceder al Bono Social de Iberdrola, es necesario contar con un contrato de tarifa de luz en el mercado regulado con Curenergía, y cumplir con ciertos requisitos socioeconómicos establecidos en el Real Decreto Ley 15/2018.
Pasos para solicitar el bono social de Iberdrola
El Bono Social de Iberdrola es una opción para aquellos usuarios con dificultades económicas que les permita ahorrar en sus facturas de luz. Curenergía, como comercializador de último recurso, ofrece diferentes formas de solicitar el bono social con Iberdrola.
Estas opciones son las siguientes:
- Rellenar y enviar un formulario.
- Utilizar el formulario online disponible en la página web de Curenergía.
- O llamar al teléfono de Curenergía 900 200 708.
Además, los usuarios también pueden acudir a las oficinas de Curenergía que se encuentran en diferentes ubicaciones. Para realizar la solicitud, es necesario presentar la documentación necesaria requerida por la compañía.
¿Cuánto tiempo tardan en aprobar el bono social?
La empresa comercializadora de referencia tiene 15 días laborables para informar si la solicitud de ayuda ha sido aprobada o no. Si es rechazada, se deberá explicar el motivo. Si se aprueba, Iberdrola aplicará el descuento del bono social en la próxima factura, siempre y cuando haya sido emitida dentro de los 15 días laborables posteriores a la aprobación. Si no es así, el descuento se aplicará en el siguiente recibo.
Documentos que debes tener preparados para solicitar el bono social
Para solicitar el bono social de Iberdrola, es necesario presentar la siguiente documentación a Curenergía Comercializador de Último Recurso:
- Un formulario firmado por todos los miembros de la familia mayores de 14 años.
- Copias de los documentos de identificación de estos miembros.
- El libro de familia. En caso de no disponer, tendrás que solicitarlo en el Ayuntamiento o en el Registro Civil de tu localidad. Hay que entregar copias del DNI o del pasaporte del solicitante, así como el de todas las personas que constarán en el libro de familia. Es importante tener en cuenta que el libro de familia es un documento personal y que, por lo tanto, solo puede ser solicitado por el titular del mismo o por un representante legal.
- La última Declaración de la Renta. En caso de no tener la obligación de presentarla, el solicitante deberá presentar un certificado de sus ingresos.
- Y en algunos casos especiales, un certificado de los Servicios Sociales o de la Seguridad Social que acredite la discapacidad de alguno de los miembros de la familia.
- En los casos en los que la familia sea numerosa, también se deberá presentar una fotocopia del título correspondiente. Para ser considerados como tal, es necesario cumplir con los siguientes requisitos: tener al menos tres hijos menores de 18 años de edad (o dos si alguno de ellos tiene una discapacidad reconocida), haber obtenido el título de familia numerosa y tener una tarjeta de familia numerosa, que se emite por el Ayuntamiento o el Registro Civil una vez otorgado el título de familia numerosa.
¿Cuáles son los requisitos para tramitar el bono social?
Para solicitar el bono social de Iberdrola, es necesario tener la tarifa de luz PVPC y ser el titular del punto de suministro. Además, la ayuda solo puede ser solicitada para la residencia habitual de la familia y la potencia contratada con Iberdrola no debe superar los 10 kW. Es importante tener en cuenta que la tarifa regulada de luz incluye la medida de excepción ibérica o tope del gas. Si no eres el titular del punto de suministro, se recomienda realizar un cambio de titular con Iberdrola antes de solicitar el bono social.
¿Se puede renovar el bono social?
Por supuesto, pero debes tener en cuenta que el bono social es una ayuda que se concede a los usuarios durante un período de dos años, siempre y cuando cumplan con todos los requisitos necesarios para recibirlo. Es importante recordar que es necesario renovar el bono social con anticipación, aproximadamente 15 días antes de que finalice el período de dos años.
En caso de no conocer la fecha de vencimiento del bono, se puede consultar a la compañía encargada de la distribución de energía. Si ya se ha superado la fecha límite para renovar el bono, es posible volver a solicitarlo desde el inicio.
¿Y qué pasa si rechazan mi petición?
Si tu solicitud para recibir el bono social con Iberdrola es rechazada o no estás de acuerdo con la aplicación del mismo, tendrás que notificarlo a Curenergía Comercializador de Último Recurso. Si sigues disconforme, podrás plantear una reclamación ante la Organización del Consumidor (OCU) y reportar cualquier irregularidad en tu situación.
Así es el bono social de Iberdrola para 2023
La ayuda térmica de Iberdrola, conocida como el bono social térmico, es una forma de apoyar a aquellos consumidores vulnerables que tienen dificultades para pagar sus facturas de calefacción, independientemente del tipo de energía utilizada.
Esta ayuda se otorga automáticamente a los beneficiarios del bono social de Iberdrola y consiste en un reembolso durante el primer trimestre del año para cubrir parte del gasto energético que se incurrirá durante ese año.
La cantidad mínima de esta ayuda es de 25 euros, aunque el importe final que recibirá el usuario dependerá de su grado de vulnerabilidad (vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social), del porcentaje asignado a esta ayuda en los Presupuestos Generales del Estado y de la zona climática en la que se encuentre la vivienda (en España se han dividido en cinco zonas climáticas). De esta manera, dependiendo de la zona en la que se encuentre el usuario, el importe de la ayuda puede variar.
Muchos clientes también plantean la duda de qué sucedería ante la imposibilidad de abonar las facturas a pesar de disponer del bono social. Si temporalmente no puedes pagar tus facturas de energía, Iberdrola no interrumpirá el suministro eléctrico.
¿En qué se diferencian Iberdrola y Curenergía? ¿Son la misma empresa?
Iberdrola es una empresa de comercialización de energía que ofrece tarifas de luz y gas a precios seleccionados por la compañía, así como descuentos y promociones. Curenergía Comercializador de Último Recurso es una subsidiaria de Iberdrola que opera en el mercado regulado y ofrece a los usuarios la Tarifa de Último Recurso para Pequeños Consumidores (TUR), la Tarifa de Último Recurso para Pequeños Consumidores de Gas (PVPC) y el bono social de Iberdrola. Para optar al bono social es necesario ser cliente de Curenergía.
¿Y cuál es la diferencia entre mercado libre y regulado?
El mercado libre es un sistema en el que los consumidores pueden elegir libremente a su comercializadora de energía y contratar la tarifa que más se ajuste a sus necesidades y preferencias. En este mercado, las compañías de comercialización de energía ofrecen tarifas a precios que eligen ellas mismas y pueden incluir descuentos y promociones.
Por otro lado, el mercado regulado es un sistema en el que los consumidores están obligados a contratar con la comercializadora de último recurso (CUR) en caso de no haber contratado con una compañía del mercado libre. La CUR es una empresa designada por el gobierno y tiene el deber de suministrar energía a aquellos consumidores que no hayan contratado con otra compañía. En este mercado, la tarifa es fija y está determinada por el gobierno.
En resumen, la principal diferencia entre el mercado libre y el regulado es que, en el primero, el consumidor tiene la libertad de elegir a su comercializadora y tarifa, mientras que en el segundo está obligado a contratar con la CUR y la tarifa es fija.